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重慶潤通工業(yè)奧林巴斯GX51型金相顯微鏡維修完成投入使用。潤通公司奧林巴斯GX51型金相顯微鏡故障,由儀修科技維修完成投入使用。潤通工業(yè)是儀修科技的老客戶,前期為該公司提供過30T萬能試驗(yàn)機(jī)維修、全自動(dòng)顯微維氏硬度計(jì)維修服務(wù),此次奧林巴斯G...
儀修科技為重慶某高校提供有機(jī)碳分析儀進(jìn)樣針定制加工服務(wù),順利交付使用。重慶某高校一臺(tái)進(jìn)口某某品牌有機(jī)碳分析儀,該儀器的進(jìn)樣針斷了,無法正常使用。使用者和他們的儀器供應(yīng)商售后服務(wù)進(jìn)行對(duì)接,準(zhǔn)備申請?jiān)瓘S家進(jìn)行售后服務(wù),原廠家告知,該進(jìn)樣針不能單獨(dú)購買,需要和進(jìn)樣裝置一起購買。原廠家的進(jìn)樣裝置報(bào)價(jià)太高,顧客無法接受。該顧客聯(lián)系上儀修科技,咨詢我司是否可以提供該進(jìn)樣針。通過遠(yuǎn)程交流判斷,該進(jìn)樣針是該進(jìn)口品牌專用進(jìn)樣針,在市場上無法正常購買,除非找原廠家,但是原廠家又不單獨(dú)提供進(jìn)樣針。...
儀修科技為重慶某醫(yī)療企業(yè)提供凍干機(jī)維修服務(wù),維修完成交付使用。某醫(yī)療企業(yè),兩臺(tái)凍干機(jī)故障,接到儀器維修邀約,儀修科技即刻安排工程師前往客戶實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場勘察,經(jīng)過現(xiàn)場勘察,確定兩臺(tái)凍干機(jī)故障,一臺(tái)是不開機(jī)故障,儀器不能正常開機(jī)運(yùn)行,經(jīng)過我們的檢查發(fā)現(xiàn)是電路板故障導(dǎo)致。另外一臺(tái)凍干機(jī)是絲杠傳動(dòng)故障,該凍干機(jī)屬于手動(dòng)型壓蓋,壓蓋的傳動(dòng)裝置,絲杠傳動(dòng)模塊因?yàn)闀r(shí)間長磨損,導(dǎo)致不能正常把壓蓋提起來。我們工程師現(xiàn)場肯定這兩個(gè)故障儀修可以進(jìn)行維修,和客戶進(jìn)行交流溝通,電路板故障的那臺(tái)我們需...
儀修科技為某顧客提供粗糙度儀維修服務(wù)。儀修科技為某客戶提供廣州某品牌粗糙度儀維修服務(wù),維修完成交付使用。某顧客所使用廣州某品牌粗糙度儀故障,顧客和原廠進(jìn)行溝通進(jìn)行售后服務(wù),原廠的業(yè)務(wù)員沒有以售后服務(wù)的態(tài)度來解決問題,覺得該儀器不能滿足他們的測試要求了,反而給客戶推薦新的粗糙度儀型號(hào)來解決顧客的問題,顧客覺得現(xiàn)在所使用的粗糙度儀都有故障,不但不解決反而給推薦新的粗糙度儀,讓顧客產(chǎn)生反感情緒。該客戶聯(lián)系上儀修科技,儀修科技安排工程師前往現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)該粗糙度儀在測試小零件粗糙度的時(shí)候...
儀修科技為重慶大學(xué)提供金相試樣磨拋機(jī)維修服務(wù)。儀修科技為重慶大學(xué)材料學(xué)院提供金相試樣磨拋機(jī)維修服務(wù),維修完成交付使用。重慶大學(xué)材料學(xué)院金相試樣磨拋機(jī)故障,收到維修邀約,儀修科技安排工程師前往客戶實(shí)驗(yàn)室,對(duì)儀器故障情況進(jìn)行現(xiàn)場勘察,調(diào)研發(fā)現(xiàn)該顧客磨拋機(jī)發(fā)生故障的時(shí)候,第一時(shí)間和磨拋機(jī)廠家進(jìn)行售后服務(wù)對(duì)接,廠家對(duì)磨拋機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷,說是控制面板故障,廠家給顧客郵寄了控制面板,但是顧客把控制面板更換之后,儀器的故障并沒有解除,后面又聯(lián)系廠家,廠家說有可能是其他地方故障,但是顧客已經(jīng)...
儀修科技為某粉末冶金廠提供萬能試驗(yàn)機(jī)維修服務(wù)。儀修科技為重慶市大渡口區(qū)某粉末冶金廠提供廣材品牌萬能試驗(yàn)機(jī)維修服務(wù),維修完成,儀器投入正常使用。該粉末冶金廠是儀修科技兄弟公司尚立儀器的老客戶,得知尚立儀器后面成立了專門針對(duì)實(shí)驗(yàn)室儀器售后服務(wù)的服務(wù)公司,正好他們的萬能試驗(yàn)機(jī)發(fā)生了故障,聯(lián)系到儀修科技,儀修科技做出及時(shí)響應(yīng),安排工程師前往客戶現(xiàn)場,對(duì)萬能實(shí)驗(yàn)機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場勘察,發(fā)現(xiàn)該試驗(yàn)機(jī)不受控制,電腦發(fā)出的指令是往下,結(jié)果試驗(yàn)機(jī)有時(shí)候執(zhí)行,有時(shí)候不執(zhí)行反而往相反的方向運(yùn)動(dòng),該試驗(yàn)機(jī)當(dāng)...